JZU Dom zdravlja Lukavac pokrenuo je anketu o zadovoljstvu pacijenata uslugama Službe hitne medicinske pomoći, s ciljem unapređenja kvaliteta zdravstvene zaštite i organizacije rada.
Kako navode iz ove ustanove, cilj ankete je prikupiti mišljenja pacijenata o kvalitetu pružene zdravstvene usluge, komunikaciji sa zdravstvenim osobljem, razumljivosti dobijenih uputa, brzini i načinu pružanja pomoći, kao i eventualnim problemima s kojima su se pacijenti susreli.
Ankete su anonimne, a prikupljeni odgovori koristit će se isključivo za analizu i unapređenje rada Službe hitne medicinske pomoći.
Iz Doma zdravlja Lukavac pozvali su građane da ispune anketu koja odgovara vrsti usluge koju su koristili:
- Anketa za pacijente zbrinute na terenu – LINK
- Anketa za pacijente savjetovane putem telefona – LINK
- Anketa za pacijente koji su koristili usluge u ambulanti hitne medicinske pomoći – LINK
„Vaše mišljenje nam je važno jer nam pomaže da prepoznamo šta funkcioniše dobro, ali i šta je potrebno dodatno poboljšati u svakodnevnom radu“, poručili su iz JZU Dom zdravlja Lukavac.
Komentari